ВЕНИАМИН МАРКУЦ      
Девиз моей компании
кандидат технических наук
(Ph.D.)
DOCTOR OF SCIENCE, HONORIS CAUSA of Academy of Natural Histo-ry
профессор РАЕ
в энциклопедии
биографические данные и фото
выдающихся ученых и специалистов России


1а Как выживают жители многоквартирных домов без горячей воды и отопления



В. Маркуц 

ПРАВОСУДИЕ   ПО–ТЮМЕНСКИ

1.а  Как выживают жители многоквартирных домов без горячей воды и отопления

Годы с 1971 по 2000 – годы начала моей коммунальной борьбы за мало-мальски приемлемые условия жизни в холодной, плохо отапливаемой квартире без горячей воды, я временно опускаю. В те, ещё докомпьютерные времена, все письма и обращения приходилось писать на бумажных носителях. Почти за четыре десятилетия тщетных усилий добиться коммунальной справедливости у ненасытных, алчных, прожорливых и жадных чиновников властной вертикали набралось несколько сотен жалоб, писем, обращений, воззваний, ламентаций и пустых, бессодержательных ответов-отписок. Куда только ни обращались замёрзшие в своих холодных, плохо отапливаемых квартирах, грязные и плохо вымытые из-за отсутствия горячей воды жители многоквартирных домов: и к чиновникам городской администрации, и к чиновникам областной администрации, и в прокуратуру, и в различные инстанции тогда ещё существующей партии власти. В ЦК КПСС и даже на проходящий тогда съезд партии телеграммы посылали. Текст одной из сохранившихся телеграмм привожу ниже. Как видите, текст сохранился не очень хорошо. Современные средства компьютерной графики позволяют отреставрировать плохо сохранившиеся документы. Однако я этого делать не стал, чтобы у читателей не создавалось ложного впечатления подделки представляемых для всеобщего обозрения материалов.

Не знаю, дошла ли наша телеграмма до ЦК КПСС, скорее всего, заглохла где-нибудь на ближних подступах, например, в Обкоме КПСС Тюменской области. Но тепло и горячая вода появились – ровно на одну неделю, чтобы "заткнуть им глотки", как выражались прежде, да и сейчас, чиновники от власти. Вполне естественно, что в долгосрочной перспективе никаких улучшений для жителей нашего дома не произошло. Этого не произошло ни в те времена, а это было время "развитого социализма", ни в настоящее время - время процветания в нашей стране коррумпированного капитализма латиноамериканского типа второй половины прошлого века.

Пробовал обратиться в суд. Хотя ещё с детских времён у меня сохранилось негативное отношение к судебному правосудию. Даже не знаю почему, так как ни я лично, и никто из моих родственников не только не сталкивался с судебной системой, но даже и в свидетелях не был. Вероятно, читал много о системе и качестве правосудия, описанного в художественной литературе – Российской и зарубежной. Но как бы то ни было, 13 октября 1999 г. я написал исковое заявление в Калининский районный суд г. Тюмени, где в качестве ответчика был МП ЖРТ Калининского района г. Тюмень, ул. Затюменская, дом № 5, ныне УК "Запад".

Поскольку в то время, впрочем, как и сейчас, знаниями процессуального права я не обладал, исковое заявление получилось многостраничным, на 12 листах. По этой ли причине, или по какой-либо другой, но судья его не приняла. Тем дело и закончилось. Процесс правоотношений жителей нашего дома и МП ЖРТ Калининского района г. Тюмень, ул. Затюменская, дом № 5, ныне УК "Запад" вступил в фазу вялотекущей шизофрении. Они нам время от времени предоставляют коммунальные и жилищные услуги, а мы, (и я лично) оплачиваем их в той же мере и в том же количестве – есть горячая вода, ну, хотя бы 41 – 420 С, я плачу за неё, есть тепло в квартире – хотя бы в пределах 17 – 180 С – я плачу за него. Нет ни того ни другого – не плачу. Жилищные услуги я оплачивал полностью, так как считал, что для меня они не являются такими жизненно важными, как наличие горячей воды и пусть хоть и ненадлежащего, но хотя бы самого минимального уровня отопления квартиры. Но ведь даже таких минимальных условий наши благодетели создать не хотели, ибо где, как у населения, им взять деньги для строительства своих загородных особняков, фазенд и коттеджей, что как-то показали по одному из центральных телеканалов.  

Многократно обращался я в МП ЖРТ Калининского района и в подчинённое ему ЖЭУ № 19 с просьбой составить акты об отсутствии горячей воды и отопления квартиры. Однако таких актов получить мне не удалось ни в те времена, ни в настоящее время. Ибо кто же будет рубить сук, на котором он сидит. Какой же коммунальный чиновник признает сам себя виновным? С чем же тогда идти в суд для подтверждения своих исковых требований. Тогда решил я предъявить суду хотя бы косвенные доказательства, коими могут быть вырезки различных печатных СМИ. С некоторыми из них, которые я хотел (да не удалось) представить в суд, я Вас и познакомлю. А так же и с другими документами, которые в настоящее время представляют, разве что, только исторический интерес, характеризующий состояние жилищно-коммунального комплекса в эпоху первоначального накопления капитала нашими будущими капиталистами, олигархами, собственниками и владельцами бывшей социалистической собственности нашего народа. Поскольку за многие годы противостояния будущих владельцев нашего ЖКХ и жителей города у меня накопилось несколько килограммов, отберу то немногое, что возможно предать сканированию. Представленный Вашему вниманию материал является частью ПРИЛОЖЕНИЯ П1 – П35 по иску к Администрации г. Тюмени и МУП УК "Запад".

Здесь нужно отметить, что в представленные вырезки из газет характеризуют ельцинский и частично начальный постельцинский период наивной демократии, когда ещё не была в полной мере установлена существующая в настоящее время жёсткая вертикаль феодальной демократии. Тогда ещё можно было в печатных СМИ излагать хотя бы крупицы правды, хотя и весьма далёкой от настоящей истины. С приходом в нашу область нового начальника Тюменской области С. Собянина практически стало невозможным опубликовать то, что было возможным ранее и что я сейчас представляю Вашему вниманию. А поскольку управляющие организации отказываются составлять акты о предоставлении нам услуг ненадлежащего качества, жители многоквартирных домов оказались полностью беззащитными в судебных с ними тяжбах. В чём Вы и сами можете убедиться, прочитав эту книгу.   

В приложении П1 представлены вырезки из газет "Тюменские Известия" 22.12.1993 г. (фр.1) и "Тюменский Курер" 10.11.1994 г. (фр.2), 6.08.2002 г. (фр.3), 7.01.1995 г. (фр.4), 30.12.1995 г. (фр.5). Не буду пересказывать текст этих заметок, отмечу лишь ключевые слова, касающиеся дома, где я живу.

 (фр.1) "улица Военная15, в доме, о котором идёт речь, 144 квартиры и во всех давно забыли, что такое горячая вода и такие же батареи". Это год 1993. Сейчас, когда я пишу эти строки, год уже 2011. А положение, точно такое же!  

(фр.2): победители по замерзанию - опасные зоны "улица Военная".

(фр.4): ЖЭУ № 19 (это наше ЖЭУ) – ледяные батареи.

(фр.5): признание коммунального чиновника: "наш район Затюменки (это тот, где я живу) самый крайний в городе и теплоноситель приходит в наш район уже разобранным".

В приложении П2 представлены вырезки из газет "Тюменские Известия" 25.11.1993 г. (фр.2), "Тюменский Курер" 16.07.1996 г. (фр.1) и 22.07.2000 г. (фр.3). Директор департамента жилищно-коммунального хозяйства А.Ф. Протопопов (фр.1): "В теплоснабжении, как не было тепла в Калининском округе, так и не будет". Весьма откровенное высказывание, оправдавшееся на на два десятилетия вперёд. Сегодня они таких слов уже не произносят, хотя положение с теплоснабжением так и не улучшилось. Зато звучат бравурные речи об "энергоэффективном квартале", да таком же "энергоэффективном доме". 

Корреспондент газеты "Тюменские Известия" 25.11.1993 г. (фр.2): "С наступлением ноябрьских холодов в Тюмени обострилась проблема тепла в домах, особенно в Калининском районе". Тепло, якобы, "высасывают" коммерческие организации, такие как аккумуляторный завод, хлебомакаронный комбинат, ну, и ещё некоторые другие. Вот жителям тепла и не хватает. Весьма мудрые мысли.

Вот и жалуется группа жителей (фр.3) этого злополучного района (а таких обделённых теплом районов в нефтегазоносной Тюмени немало): "Придётся, видимо, немытыми брать в руки палки и камни и чинить самосуд".

Приложение П3 "Тюменские Известия" 5.03.1994г. Свидетельство главы администрации Калининского района г. Тюмени И. Пустовита на вопрос корреспондента газеты: "Что вы можете сказать тем мученикам, что живут в округе Дома обороны, по сути замерзающим зимой". Ответ: "Да, теплоснабжение улиц Садовой, Военной, Белинского, Почтовой – большая беда. Третий год люди здесь мучаются без тепла. И надо честно сказать им: потерпите ещё год. Вас ждёт ещё одна холодная зима. Только в 95-м, когда вторая ветка магистрали с ТЭЦ 2 придёт на улицу Таврическую, они смогут согреться в своих домах. Но и сегодня мы не сидим, сложа руки. Ставим подкачивающие насосы, чтобы поддерживать температуру в квартирах на уровне 15 градусов".

Во-первых, откуда глава администрации Калининского района г. Тюмени И. Пустовит взял цифру три года. Не три года, как утверждает глава администрации Калининского района люди "здесь мучаются без тепла". Я, по крайней мере, жду уже почти сорок лет, начиная с 1971, когда впервые переступил порог квартиры, куда меня временно поселили, и увидел преподавателей ВУЗа, сидящих в зимней обуви и зимней одежде, настолько холодно было в квартире. При этом обогревались мы от постоянно включённой газовой плиты. Но и этого было недостаточно. А сейчас, когда я пишу эти строки, год уже 2011, но просвета не видно, кроме пустой говорильни чиновников разного уровня, о которой мне приходиться писать, и которую я Вам и показываю.

Во-вторых, глава администрации Калининского района г. Тюмени И. Пустовит обещает, что в 1995-м году, когда к нам придёт вторая ветка магистрали с ТЭЦ 2, вот тогда, мол, всё будет хорошо. Не знаю, куда пришла вторая ветка магистрали с ТЭЦ 2, и пришла ли она вообще куда-либо, но как не было у меня нормальной горячей воды и тепла в квартире, так нет и до сих пор. Напоминая, что год, когда я пишу эти строки, уже 2011. Иначе не пришлось бы мне, бросив свои прямые обязанности как учёного, заниматься несвойственной мне деятельностью – обучать чиновников азам коммунального права.

Ну и третье. Глава администрации Калининского района г. Тюмени И. Пустовит признаёт, что всех усилий городской администрации хватает лишь на то, чтобы поддерживать температуру в квартирах на уровне 15 градусов. При этом, Федеральные нормы предусматривают диапазон температур в квартирах не ниже 20, но и не выше 240 С. Но и это ещё не всё. Вскоре, в 1998 году наш тюменский градоначальник осчастливит жителей города Распоряжением, где жителям многоквартирных домов предписывается жить в квартирах при температуре 110 С и мыться "горячей" водой 310 С, да ещё и оплачивать такие услуги. И Распоряжение это, судя по присылаемым нам квитанциям для оплаты коммунальных услуг, действует и поныне.

Приложение П4 "Тюменский Курер" 3.04.1997 г.

Директор департамента жилищно-коммунального хозяйства г. Тюмени А.Ф. Протопопов. "Жители дома №13 по улице Военная пожаловались на отсутствие тепла". Этот дом находится по соседству с нашим домом №15, и снабжается теплоносителем куда лучше. И если жителям этого дома приходится нелегко, то куда уж нам!

Следующий фрагмент приложения – это статья В. Рогачёва. Здесь приводится весьма примечательный факт о среднем доходе "на душу в семье от 100 до 200" американских рублей в месяц. На сегодняшние деньги, спустя 15 лет, это 3000 - 6000 Российских рублей в месяц одного человека, что соответствует официальному уровню прожиточного миминимума. Я, признаться не знаю даже, как это комментировать. Делайте выводы сами, сообразно Вашему достатку. 

Приложение П5 "Тюменский Курер" 4.11.2000 г. фр.1, фр.2; "Тюменские Известия" 7.06.1994 г.  фр.3. Валерия Кабакова (фр.1): "Есть две причины отсутствия горячей воды - отклонение от СНиПа – это когда в одних домах не 55 градусов, как должно быть, а 40 или всего 25 – 36 градусов". Я так и не увидел ни в этом абзаце, ни далее, этих двух причин отсутствия горячей воды в наших домах. Ведь не считать же " отклонение от СНиПа" причиной отсутствия горячей воды. Зато далее прочитал, что "допустимое отклонение горячей воды – до 40 градусов". Вообще, написанный текст несведущему человеку понимать весьма трудно, так автор не владеет материалом и не знает основных потребительских качеств и свойств коммунальных услуг. Для журналиста-профессионала – это недопустимо. Прежде чем что-либо написать для всеобщего обозрения, проконсультируйся у специалиста, а не у какого-либо диспетчера (фр.3), который утверждает, что "горячая вода должна быть в пределах от 55 до 65 градусов". Такое утверждение, конечно ближе к истине. Ведь многие "так называемые заслуженные коммунальщики" постоянно уверяли меня, что горячая вода должна быть в пределах от 31до 40 градусов. Что в дальнейшем они и узаконили своим Распоряжением. Ну, а какая же вода считается "горячей" Вы можете прочитать далее.

7. Приложение П6 "Тюменский Курер": 16.12.1992 г., 27.09.1994 г., 2.06.1998 г., 7.08.1999 г.

Читательница задаёт вопрос: почему нет горячей воды? Из крана вместо горячей бежит тёплая. - (фр.1). 

"Дотошные квартиросъёмщики берут градусники и удивляются – в холодном кране температура в среднем составляет 21 градус, а в горячем не превышает зачастую 25." - (фр.3). 

"В некоторых квартирах температура горячей воды очень высокая, из-за этого в других квартирах она не достигает нужной отметки. Как сообщил заместитель директора департамента ЖКХ Владимир Панов, сейчас создана специальная комиссия для решения проблем с горячей водой". Напомню, что это происходит в 1999 году. Сейчас год 2011 – проблемы те же. Комиссии той и в помине нет, как нет у меня ни горячей воды,  ни надлежащего отопления. Но поскольку комиссия всё-таки, очевидно была создана, благополучно отчиталась, следовательно, горячая вода у меня есть. Так, во всяком случае, считают в городской администрации. Не будут же они признавать провал работы "специальной комиссии". А раз у меня, судя по отчёту комиссии, горячая вода теперь имеется, значит и деньги с меня требуют в полной мере.  

"Москвичам можно позавидовать. В Москве температура в батареях держится на уровне 70 - 75 градусов. А между тем московские морозы – не в пример нашим: чуть ниже 20 градусов". - (фр.4).  К сведению, даже в самые сильные морозы температура в моих батареях едва ли выше 40 градусов.

"Батареи раскалены, как в тридцатиградусный мороз. Увидел вентили на батареях и заявил: не положено! Сейчас отрежу. Хозяева, отчаявшись втолковать ему, что это единственное средство регулировать температуру в квартире, встали на защиту персональной микрозадвижки и отстояли." - (фр.2).

 В заметке речь идёт о том, что ни теплосети, ни ЖЭУ не умеют регулировать параметры тепловых потоков при изменении температуры окружающей среды. Отсюда, когда на улице мороз – батареи едва живые. Когда на улице тепло – батареи раскалены даже в тех районах, где в морозные дни они вовсе холодные. Вот и у меня, пришли как то летом сантехники, сказали, что им приказали снять вентили с батареи, что они и сделали. На её место поставили обычную пробку. В конце отопительного периода, обычно в третьей декаде апреля – начале мая устанавливается довольно жаркая погода. Многие потребители в это время, у кого сохранились запорные вентили, начинают сбрасывать тепловые потоки, которые полным ходом устремляются в наши дома, зимой сильно страдающие от недостатка тепла. Теперь же, когда на улице температура стремится к 30 – градусной отметке, батареи у нас раскалены до предела и температура в квартире зашкаливает за 30 градусов. И никакие звонки ни в ЖЭУ, ни в городскую администрацию, ни куда – либо ещё ничего не помогает. Есть, де распоряжение мэра, и отключить отопление сами мы не можем. И хоть ты тресни. Вот и получается – зимой, в морозы замерзаем – температура в квартире едва поднимается до 15 – 16 градусов при включённых обогревателях, "горячая" вода бежит едва тёплой. Наступает тепло – батареи раскалены! Горячая вода по-прежнему отсутствует. А когда отопление отключают полностью, даже едва тёплая "горячая" вода и та исчезает вместе с остатками теплоносителя. Вот такие у нас в Тюмени руководители.  

8. Приложение П7 "Тюменский Курер": 14.09.2000 г. (фр.1), 19.12.2002 г. (фр.2), (фр.3).

Весьма примечательная заметка (фр.1), сделанная Рафаэлем Голдбергом (один из совладельцев и главный редактор газеты "Тюменский Курер") с пресс-конференции Николая Романова - заместителя главы города Тюмени. Вот что сказал на пресс-конференции Николай Романов и записал Рафаэль Голдберг:

"Стоимость коммунальных услуг возрастёт, но платить мы будем меньше";

"За неоказанные услуги платить не надо";

"Уплачено должно быть только за то, что сделано. Нет работы – нет оплаты". 

Заметьте, сказал это не кто-нибудь, а заместитель главы города. Я поступил точно так, как сказал заместитель главы города Николай Романов – то есть оплачивал только те услуги, которые были реально мне оказаны. Правда,  продолжалось это только до тех пор, пока нам не втюхали ОАО ТРИЦ – систему принудительного отъёма денег у населения за услуги ненадлежащего качества, либо вовсе  неоказываемые. Чем, и каким образом обернулись эти демагогические обращения, Вы можете убедиться далее. Ну, а пока продолжим.

 Далее Николай Романов продолжает: "Халява: Если в доме есть лифт, то энергетики множат мощность его электромоторов на время (какое время? – 24 часа!) и взимают таким образом плату. Служба заказчика намерена ставить счётчики – электрические, тепловые, водомерные. Чтобы всё было точно – сколько услуг, столько и денег". Намерения замечательные. Вот так бы и продолжить реформирование жилищно-коммунальной системы путём её модернизации. Но, как увидим впоследствии, вновь пришедший другой хозяин области С. Собянин решил по-другому.

Поэтому у нас до сих пор (год 2011) нет ни счётчиков для учёта электроэнергии за пользование лифтом, нет ни счётчиков тепла и воды. Зато успешно и скоропалительно втюхали ОАО ТРИЦ. В 2002 году (фр.3) об этом пока ещё говорится предположительно: "В первой половине 2003 года будет создан единый расчётно-информационный центр". На его создание затратят сотни миллионов рублей, которые могли бы пойти на установку приборов учёта коммунальных ресурсов электроэнергии, тепла и воды. И всё лишь для того, чтобы принудительно заставить платить население за услуги, которых нет и в помине. Зато постоянно будируется тема "жильцы-неплательщики, долги населения за жилищные услуги, долги населения за коммунальные услуги ". Как они эти "долги" рассчитываются? Да очень просто – затраты сервисных организаций считаются не по объёму выполненных работ, а по потребности – приборов учёта ведь нет! А суммы за жилищные услуги приписать ещё проще. Поэтому "сумма долга" – это разница между суммой, которую ресурсоснабжающая или сервисная организация хотела бы получить, и суммой денег, полученных от населения. И вот такая нелепость, если не сказать большего, выдаётся и произносится на самом высоком уровне – от небольших муниципальных образований (посёлков и городов), губерний (областей) и правительственных учреждений.

Здесь же (фр.3) говорится: "Как сказал мэр (а и такие должности у нас в России были, ну, совсем, как во Франции), люди сами могут заключать договоры с различными обслуживающими организациями, например на вывоз мусора". Очередное враньё. Попробовал я обратиться с заявлением о заключении договора в теплосети и в управляющую организацию. Везде получил ни чем не мотивированный отказ. Даже мусорщики отказались. Только Водоканал и электрические сети не противились. Им я и оплачиваю. А с остальными поступаю точно в соответствии с рекомендациями Николая Романова и Гражданского Кодекса Российской Федерации: есть договор - есть оплата, нет договора - нет оплаты, так как обязательства (а оплата услуг есть встречное обязательство населения) вытекают из договора (только договор порождает обязательства). Тем более ни надлежащего отопления моей квартиры нет (максимальная температура в квартире 15-16 градусов при включённых электронагревателях), ни горячей воды нет (не считать же за горячую воду температуру 26 – 32 градуса).   

9. Приложение П8 Тюменские известия 16.03.1994 г.; Правда 23.10.1976 г.

"Температура в квартире не поднималась выше 14 градусов. Свои хлопоты Александрова оценила миллион рублей (нынешними одна тысяча), но суд согласился только на половину" (фр.1). Как увидите далее, мне за не менее тяжкие страдания даже этого не досталось.

"Если температура воды в батареях 95 градусов, то в квартире тепло – минимум 20 градусов. Упадёт она в системе всего на полпроцента, и сейчас же справедливые жалобы – холодно". (фр.2 газета Правда 23.10.1976 г.). Это, что же, упадёт лишь на полградуса! и уже стенания. Да у нас температура теплоносителя в отопительных батареях едва 50 градусов достигает даже в самые лютые морозы. И ничего! Тюменские пустобрёхи коммунальные и чиновники от власти, начиная с городских и прокурорских, "умело" отписываются. Вы это ещё увидите, как мастерски они это делают. 

10. Приложение П9 Семейный бюджет 2001г. (фр.1); "Тюменский Курер": 21.11.2000 г. (фр.2); 5.09.2002 г. (фр.3).

Артём Биков – генеральный директор ОАО "Тюменьэнерго" (фр.1): "Весь объём, который надо отдать в город, мы отдаём. Температура воды, которая выходит со станции "Тюменьэнерго" + 110 градусов. Дальше она идёт в городские сети и в ЖЭУ. Затем вода возвращается на станцию с температурой 70 градусов тепла. На "Тюменьэнерго" снова нагревают воду до 110 градусов тепла и опять отдают в город". Сплошное враньё. Этот Артём Биков, как и его непосредственный босс Чубайс, сведущи в вопросах конкретной энергетики так же, как я, к примеру, в вопросах диетологии негритянского племени мумба-юмба. А как же температурные графики, где чётко показана зависимость температуры теплоносителя от температуры окружающей среды. При этом, тюменские энергетики упорно настаивают, что указанные на диаграмме (таблице) температурных графиков цифры означают температуру теплоносителя не в подвале потребителя (как это указывается в СНиПе на тепловые сети), а на выходе из теплоцентрали. При этом минимальная температура там указана в 70 градусов! Так какая же температура такого "теплоносителя"  будет у меня в подвале, когда он доберётся до меня, пройдя десятки километров пути. И при этом генеральный директор ОАО "Тюменьэнерго" Артём Биков утверждает, что температура воды, которая выходит со станции "Тюменьэнерго" + 110 градусов. Он не владеет даже элементарными познаниями терминологии теплоэнергетики, называя "теплоноситель" обычным словом водой. Ибо теплоноситель, что находится в тепловых сетях, это вовсе не простая вода, а специальным образом обработанная. И когда эта "вода", гейзерами уходящая в атмосферу, попадает в окружающую среду, плохо приходится не только людям, страдающим от недостатка тепла, но и природе, впитывающей всякого рода химические добавки.       

 "С первого января 2001 года служба заказчика перестанет существовать" (фр.2). Очередной реформаторский зуд вместо планомерной работы по модернизации жилищно-коммунального хозяйства города. Но чтобы модернизировать ЖКХ, нужно иметь хотя бы некоторые знания и умения, которые у чиновников отсутствуют. Вот и делают то, что умеют – перекладывать бумаги. Вместо недавно возникшей службы заказчика появится "Департамент координации систем жизнеобеспечения", который также бесславно в скором времени сгинет. Вот что чиновники умеют делать, так это придумывать новые названия чиновных служб, придумывать новые номенклатурные должности и расписывать им послужные обязанности, которые ни к чему не обязывают. В этом Вы позже можете убедиться, читая дальнейшие публикуемые материалы.

11. Приложение П10 "Тюменский Курер" 1999 г. Постановление №19 от 21.05.1999 г. О подготовке тепловых сетей и систем централизованного теплоснабжения г. Тюмени к отопительному сезону 1999-2000 гг.

В Постановлении нет ничего стоящего внимания, за исключением некоторых деталей, которые проясняют систему "ручного" регулирования тепловых потоков по территории города. Это единственная публикация, где раскрывается, хотя бы частично, система воровства коммунальных ресурсов.

1. "Занижены МУП Городские тепловые сети фактические тепловые нагрузки по ответвлениям от тепловых сетей".

 2. "Не учтены фактические тепловые потери на городских и магистральных тепловых сетях энергоснабжающими организациями города, хотя в тариф затраты заложены".

3. "На отдельных ответвлениях магистральных тепловых сетей регулирующие устройства (диаметр шайб) не соответствуют фактическим тепловым нагрузкам".

Вот почему мы мерзнем зимой. А нам врут, что всё у них хорошо. Это "у них хорошо", а у нас плохо и холодно, да и воды горячей нет. Но и это ещё не всё, так как далее в Постановлении говорится:

- перед началом отопительного сезона выдать рекомендации по регулировке индивидуальных тепловых пунктов с указанием диаметров дроссельных устройств всем жилищно-эксплуатационным предприятиям, обслуживающихся от ТЭЦ-1 и ТЭЦ-2.

- выставить дроссельные устройства в тепловых узлах жилищного фонда согласно расчётам, выданным МУП "Городские тепловые сети".

В этом Постановлении, как мы видим, речь идёт о регулировании тепловых потоков путём изменения диаметров дроссельных устройств. Но в наших подвалах, как мне удалось узнать различными окольными путями, для регулирования количества поступающего к нам теплоносителя имеются ещё и так называемые шайбы различного диаметра. Нужно уменьшить подачу теплоносителя – выставляют шайбу меньшего диаметра. Начинают жители ворчать и жаловаться – поставят шайбу большего диаметра. Успокоятся жители – вновь поставят шайбу меньшего диаметра. Вновь жители ворчат и жалуются – поставят шайбу большего диаметра. И так далее, пока есть предмет регулирования, то есть в дом подаётся теплоноситель надлежащего качества. Но если теплоноситель уже зарегулирован до минимума дроссельными устройствами, а требуется ещё уменьшить его подачу, то у нас и вовсе исчезает и отопление и горячая вода.

А почему возникает вопрос уменьшения объёма теплоносителя? Это вопрос из области взаимоотношений сервисных (управляющих) организаций с тепловыми сетями. Поскольку приборы учёта тепловой энергии отсутствуют не только у населения, но и повсеместно, расчёты за неё проводятся на основе так называемых нормативов потребления в расчёте на 1м2. Положим, что  управляющая организация "управляет" одной сотней домов, общая площадь которых известна. Зная общую площадь этих домов, по известной методике определяют количество потребной им тепловой энергии и, соответственно, количество денег.

Я с этой методикой знаком. Эта простая линейная методика, сделанная по "топорному", по "рабоче-крестьянски", ещё на заре советской власти. И вполне естественно, что такая методика не учитывает вероятностные характеристики многочисленных параметров, её составляющих. А проще – эта методика не учитывает изменения климатических характеристик в многолетнем и годовом цикле, не учитывает параметры зимнего периода, не учитывает износ и состояние внешних и внутренних инженерных сетей, а также многое и многое другое. Не буду перечислять, ибо это уже имеет отношение к области чисто инженерных вопросов. Поэтому регулирование тепловых потоков проводится методом "проб и ошибок" ручным и "голосовым (телефонным)" способом – кто кого перекричит. 

Вполне естественно, что тепловые сети следят за количеством расходуемого тепла той или иной управляющей организацией. Если им кажется, что "идёт" перерасход, они немедленно сигнализируют об этом управляющей организации, и требуют "подкрутить гайки", то есть уменьшить подачу тепла в дом путём установки "шайбы" меньшего диаметра, либо сами это делают своими дроссельными устройствами. А поскольку приборы учёта отсутствуют, здесь и возникает широкий простор для воровства, благо, что ТРИЦ напечатает столько, сколько потребно.

 12. Претензия 3.11.1994 г. Управляющему трестом "Производственный жилищно-ремонтный" Калининского района г. Тюмени

"Температура жилых помещений составляет 6-120 С, а горячая вода отсутствует практически круглый год".

13. Претензия 01.12.1995 г. Управляющему трестом "Производственный жилищно-ремонтный" Калининского района г. Тюмени

"Температура жилых помещений составляет 6-120 С, а горячая вода отсутствует практически круглый год".

14. Претензия 26.09.2002 Директору Департамента КСЖ Администрации г. Тюмени А.А. Маторыгину.

Такое уже нигде не происходит, кроме ЖКХ г. Тюмени, когда по-прежнему продолжают взимать так "называемую квартплату", сущность которой наши жители уже перестали понимать, и считают её "особым видом налога" за то, что мы живём в наших квартирах. Есть услуги, нет услуг – всё равно плати квартплату.

Многократно обращался я в ЖЭУ с просьбой выписывать не "Извещения", а "Счёт" (или аналогичный ему документ) за действительно реально оказываемые услуги (а не так называемую квартплату).

Отсюда "так называемые неплатежи" жителей. Отсюда возникают приписки за услуги, которых фактически не было.

15. Заявление 20.11.2001 Начальнику ЖЭУ-19

Прошу сделать перерасчёт оплаты за отопление, так как фактически отапливается только половина квартиры (одна комната).

16. Заявление 16.10.2002 Начальнику ЖЭУ-19

Прошу составить акты об отсутствии горячей воды.

17. Предложение 20.10.2001 г. А. Маторыгину директору Департамента КСЖ администрации г.Тюмень.

1. В пятизвенной цепи обеспечения теплом необходимо удалить лишние звенья (ГТС и тресты), заменив их одной службой.

2. ЖЭУ должны быть независимы от жилищных трестов.

3. Создать круглосуточные мобильные, хорошо оснащённые аварийные бригады для устранения неполадок в жилых домах.

18. Жалоба 06.12.2001 г. А. Маторыгину директору Департамента КСЖ администрации г.Тюмень.

Почти 15 лет живу в этом доме по ул. Военная д.15. Отапливается только половина квартиры, полотенцесушитель не только не подогревает ванную комнату, но работает как охладитель, так "забит" не просто холодной водой, а ледяной. Горячая вода бывает редкие дни в году.

Предлагаю: отстранить С. Макаренко - директора нашего жилищно-коммунального треста от руководства и назначить на конкурсной основе грамотного специалиста.

19. Претензия 11.03.2002 г. Начальнику ЖЭУ-19, А. Маторыгину директору Департамента КСЖ администрации г.Тюмень.

Многократно я и жители нашего дома обращались в различные организации по поводу неудовлетворительного обслуживания нашего дома, особенно отопление и горячее водоснабжение.

Учитывая вышеизложенное, заявляю, что с 1 марта 2002 года я отказываюсь оплачивать неполученные услуги:

1. Оказание услуг (жилищные) – 100%;

2. Горячее водоснабжение – 100%;

3. Отопление – 40%

до тех пор, пока перестроена система отопления нашего дома, и в частности, моей квартиры.

20. Ответ 30.12.1987 г. Зам. председателя исполкома В.Г. Жевтун жителю дома по ул. Военная 15 кв. 6 Долговой Н.Г.

21. Ответ 27.01.1988 г. Зам.председателя райсполкома Ю.С. Журов

22. Ответ 24.01.1994 г. Г.В. Буторин  Зам. начальника ЖКХ администрации Калининского района г. Тюмень

"Основной причиной неудовлетворительной подачи тепла и воды в квартиры является разбалансированность системы централизованного теплоснабжения ввиду потерь большого количества теплоносителя из-за неисправностей на сетях и в узлах.

В целях обеспечения нормального теплоснабжения жилых домов создана рабочая группа".

Ответ вполне в духе чиновных шариковых: создают не рабочие бригады для ремонта тепловых сетей, а рабочие группы. И так все 40 лет с 1971 года, что я мёрзну зимой и обхожусь почти круглогодично без горячей воды.

23. Ответ 20.09.2002 г. А.Маторыгин директор Департамента КСЖ администрации г.Тюмень.

24. Данные об измерении температуры горячей воды, выполненные 30.08.2001 г. в домах по ул. Садовая 107, 117, 121б, 115; ул. Военная 11,13,15.

25. Свидетельства жильцов дома №15 по ул. Военная о неудовлетворительном отоплении и снабжении горячей водой на протяжении многих лет.

читать полный текст

читать далее             вернуться в начало

перейти на карту сайта




Гостевая книга::Карта моего сайта::Моя информация::Форум моего сайта

2001 - 2005 г. г. ВЕНИАМИН МАРКУЦ
Яндекс.Метрика
ВебСтолица.РУ: создай свой бесплатный сайт!  | Пожаловаться  
Движок: Amiro CMS